U stomatologa se pacient rozhoduje opatrně — porovná 4–5 ambulancí a čte komentáře k bolesti, anestezii, přístupu, čekacím dobám. Recenze jsou pro vás přímý lead-generation kanál. Pomůžeme vám systematicky žádat spokojené pacienty, aby pomohli ostatním vás najít.
Stomatologie má citlivý kontext: chválit veřejně svého zubaře je pro spoustu pacientů nezvyklé. Ale pokud jim to slušně usnadníte (jednoklikový odkaz, krátká SMS den po výkonu), 20–30 % to udělá. Bez nátlaku, bez dárků, bez fake recenzí.
Pacienti k nám rádi chodí, ale recenze nikdy nepíší — myslí si, že to není vhodné.
→ ŘešeníSlušná SMS den po výkonu s jednoklikovým odkazem. „Děkujeme za návštěvu. Pokud chcete, pomozte ostatním pacientům najít dobrou péči — krátká recenze trvá 30 sekund." Nedáváme slevu za recenzi, neptáme se osobně — jen usnadňujeme rozhodnutí.
Jedna negativní recenze (cena, čekání) od emočně reagujícího pacienta kazí Google profil.
→ ŘešeníPomůžeme s odpovědí — věcná, profesionální, bez emocí. Při Profi balíčku má každá negativní recenze návrh odpovědi do hodiny, který vy jen schválíte. Nikdy neodpovídáme za vás bez vašeho souhlasu (citlivá oblast — GDPR + lékařské tajemství).
Konkurenční ambulance má 80 recenzí, my 12 — pacient jde tam.
→ ŘešeníPři 30–40 pacientech týdně (průměrná ambulance) trvá ~6 měsíců dosáhnout 100+ recenzí. Žádné zázraky přes noc — systematický rytmus + slušné texty + jednoklikový proces.
Jedna provozovna, jeden majitel, jeden Google profil. Vše základní, nic navíc.
≈ 29 € · bez DPH
Pro ty, co to už berou vážně. Plný nástroj včetně směrování a widgetu.
≈ 59 € · bez DPH
Řetězce, franšízy, více poboček. Centrální správa, oddělené reporty.
≈ 99 € · bez DPH
Všechny ceny jsou bez DPH. SMS nad rámec balíčku 1,50 Kč / zpráva. Nezávazná konzultace je vždy zdarma — ozvěte se nám i když si nejste jistí, který balíček.
Není, pokud jde o pacienty, jejichž kontakt máte z existujícího smluvního vztahu (poskytnutí zdravotní péče). Zpracováváme jejich kontakt na základě oprávněného zájmu — informování o možnosti zpětné vazby. Zpracovatelská smlouva podle čl. 28 GDPR je v ceně balíčku. Pacient se kdykoli může odhlásit z dalších žádostí.
Reagujeme jen všeobecně, bez potvrzení diagnózy. Příklad odpovědi na recenzi „Dr. X mi výborně ošetřil zubní kaz": "Děkujeme za důvěru. Těší nás, že jste s naším přístupem spokojeni." Nikdy nepotvrzujeme konkrétní výkony nebo diagnózy — to by bylo porušení lékařského tajemství.
Obecné otázky o legalitě, GDPR a vázanosti najdete v hlavním FAQ.
Bezplatný audit reputace pro stomatologů dostanete do 24 hodin na e-mail. Bez závazku, bez platby — i kdybyste si službu nikdy neobjednali.